Jak kupować

Jak kupować - wskazówki dla klientów

 

  1. Jak znaleźć interesujący nas produkt?
  2. Jak przygotować zamówienie?
  3. Jak zapłacić za zamówienie?
  4. W jaki sposób otrzymam przesyłkę?
  5. Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?
  6. Jakie są koszty dostawy?

 

1. Jak znaleźć interesujący nas produkt?

 

Sklep Globtrek.com posiada kategorie główne: Sprzęt, Odzież, Buty i Skarpety, Dla Dzieci oraz Skitour i Freeride, które dzielą się na podkategorie szczegółowe.
Na każdej stronie jest wyszukiwarka - możesz wpisać w nią nazwę, rodzaj towaru, czy słowa, o których sądzisz, że pojawią się w opisie pozycji, np. "wspinaczkowy". Klikając na nazwę lub zdjęcie towaru, wejdziesz na stronę z jego szczegółowym opisem. Znajdziesz tam także informację o cenie produktu i o tym, jak szybko jesteśmy w stanie przygotować go do wysłania.

 


2. Jak przygotować zamówienie?

 

Żeby dodać towar do koszyka, użyj przycisku  do koszyka na stronie z opisem towaru. Gdy masz już w koszyku właściwe towary i chcesz złożyć na nie zamówienie, wejdź do koszyka, używając przycisku "koszyk " w boksie w prawym górnym rogu strony.


Sprawdź zawartość koszyka. Możesz zmienić liczbę zamawianych ilości wybranego produktu, usunąć coś z koszyka lub odłożyć część produktów do schowka, by móc zamówić je później. Zmianę liczby sztuk towaru zaakceptuj używając linku przelicz koszyk.


Na stronie koszyka jest informacja o czasie realizacji, koszcie dostawy i sposobie dostawy. Koszt dostawy uzależniony jest od sposobu dostawy oraz wartości zamówienia. Sposób dostawy wybierany jest przez klienta.


Jeśli sprawdziłeś już, co masz koszyku, zaakceptowałeś warunki dostawy i chcesz złożyć zamówienie, naciśnij przycisk złóż zamówienie, aby przejść na stronę, na której musisz podać adres do wysyłki oraz dane do wystawienia faktury.


W naszym sklepie możesz robić zakupy bez rejestracji lub założyć konto klienta, gdzie jako login będzie twój adres e-mail oraz wpisane przez Ciebie hasło. Podczas zakupów bez rejestracji musisz podać dane do wysyłki oraz dane do faktury. W ostatnim kroku będziesz jeszcze mieć możliwość założenia konta klienta.


Jeśli jednak założysz konto klienta, wówczas możesz robić szybkie zakupy, masz dostęp do historii zamówień, śledzenia stanu zakupów, promocji i ofert specjalnych oraz do schowka, w którym możesz przechować interesujące cię produkty. Do rejestracji potrzebujesz swój adres e-mail i hasło, które w przyszłości zapewni Ci dostęp do Twojego koszyka i przechowalni, informacji o Twoich złożonych dawniej zamówieniach, a także pozwoli Ci uniknąć ponownego wpisywania swoich danych.

 

3. Jak zapłacić za zamówienie?

 

Ze strony "Dane adresowe" za pomocą przycisku kontynuuj przejdziesz na stronę "Płatność i dostawa", gdzie wybierzesz metodę płatności i sposób dostawy.
Oferujemy różne formy płatności - przy odbiorze, kartą kredytową lub przelewem, przelewem elektronicznym za pomocą systemu PayU

 

Jeśli kupujesz u nas pierwszy raz i wybrałeś płatność przy odbiorze, pamiętaj o potwierdzeniu zamówienia - natychmiast po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślemy Ci e-mail z prośbą o jego potwierdzenie. Bez takiego potwierdzenia zamówienie nie jest realizowane.

 

Karty płatnicze autoryzujemy on-line za pośrednictwem PayU. Należna nam kwota jest pobierana z konta klienta dopiero w momencie wysłania zamówienia.

 

W przypadku płatności przelewem on-line, po pomyślnej autoryzacji, należność za zamówienie zostanie natychmiast pobrana z salda konta i przypisana do zamówienia.

 

W przypadku płatności przelewem numer konta wyślemy Ci mailem.

 

4. W jaki sposób otrzymam przesyłkę?

 

Towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, EMS Pocztex oraz firmy kurierskiej GLS Poland >, wysyłki realizujemy tylko na obszarze Polski. 

 

- POCZTA POLSKA:  czas dostawy: ok. 2-3 dni robocze.


Wszystkie paczki przesyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej są wysyłane jako przesyłki priorytetowe. W wypadku gdy dostawa ulega opóźnieniu wskazana jest wizyta w lokalnym urzędzie pocztowym, dla sprawdzenia czy paczka jest już do odbioru a zabrakło jedynie awiza z poczty.
http://sledzenie.poczta-polska.pl/  

 

- EMS POCZTEX: czas dostawy: 1-2 dni robocze.


Kurierzy EMS POCZTEX dostarczają przesyłki w dni powszednie w miastach wojewódzkich do godziny 17:00, w pozostałych miastach i miejscowościach do godziny 15:00. Przesyłka awizowana jest poprzez SMS oraz można odebrać ją w swoim oddziale Poczty Polskiej. Trasę przesyłki możesz sprawdzić wpisując pod adresem: http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek.php 

 

- PRZESYŁKI KURIERSKIE GLS POLAND: czas dostawy: 1 dzień roboczy.


Kurierzy GLS Poland dostarczają przesyłki w dni powszednie w godzinach pracy - jeżeli nie możesz wskazać adresu pod którym w tym czasie możesz odebrać paczkę - wybierz przesyłkę pocztową.


Trasę przesyłki możesz sprawdzić wpisując pod adresem: http://www.gls-poland.com/online/paketstatus.php3 11-cyfrowy numer listu przewozowego GLS, który będzie podany w umieszczonym przez obsługę sklepu komentarzu do zamówienia, numer ten jest też wysyłany w e-mailu potwierdzającym wysyłkę paczki kurierskiej.


Adresy i telefony do lokalnych oddziałów GLS Poland znajdują się pod adresem: http://www.gls-poland.com/online/depotsuche.php3 - właściwy kontakt znajdziesz wpisując swój kod pocztowy.

 

Możliwy jest także odbiór osobisty w Outlecie Turystycznym Globtrek w Chwaszczynie.

 

5. Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?

 

Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktu w magazynie naszego sklepu lub w magazynach naszych dostawców oraz od sposobu płatności za zamówienie. Na czas, po którym przesyłka trafi do Twoich rąk, składa się również czas potrzebny nam na jej przygotowanie do wysyłki i czas potrzebny poczcie lub kurierowi na jej dostarczenie.

 

czas realizacji zamówienia + czas dostawy (kurier/poczta) = termin dostawy paczki (liczymy tylko dni robocze)

 

6. Jakie są koszty dostawy?

 

Sposób dostawyZamówienie do 198,99 złZamówienie
od 199 zł
 

Poczta Polska (przelew lub karta)

 

 

10 zł brak opcji dostawy  

Poczta Polska (płatne przy odbiorze)

 

12 zł brak opcji dostawy  

Kurier EMS POCZTEX (przelew lub karta)

 

14 zł 0 zł  

Kurier EMS POCZTEX (płatne przy odbiorze)

 

18 zł 0 zł  

Kurier GLS POLAND (przelew lub kartą)

 

14 zł 0 zł  

Kurier GLS POLAND (płatne przy odbiorze)  

 

18 zł 0 zł  

Odbiór własny w sklepie - płatność w kasie sklepu stacjonarnego

 

0 zł 0 zł  
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel