Zasady dotyczące zwrotów

ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE
Adres do zwrotów i reklamacji zamówień internetowych

Globtrek.com - zamówienia internetowe
ul. Kościuszki 8
40-049 Katowice
tel: 514514055
Dopisek na paczce: „zwrot", „wymiana" lub „reklamacja"

Zwroty

W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu bez podawania przyczyny. W celu dokonania zwrotu otwórz panel swojego konta klikając w nagłówku lub w stopce strony Twoje konto, a następnie z działu "Zwrot towarów" wybierz opcję Dodaj zwrot. Postępuj zgodnie z instrukcjami w kolejnych krokach. Jeśli Twojego zamówienia nie ma w aktualnym panelu prosimy o odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany towaru. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem. Koszt przesyłki zwracanego towaru do sklepu ponosi klient. Zwrot pieniędzy za towar, z którego klient zrezygnował, zostanie dokonany na konto wskazane w formularzu niezwłocznie po zaksięgowaniu kwoty na naszym koncie oraz po otrzymaniu przesyłki. W przypadku pobrań lub płatności on-line czas przekazania należności na nasze konto może trwać do 14 dni. Przesyłki dostarczone poprzez opcję „odbiór własny w sklepie" można zwracać za pośrednictwem sklepu stacjonarnego, w którym nastąpił odbiór zamówienia wraz z wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany towaru.
Przesyłki zwrotne można nadawać za pomocą strony wygodne zwroty
>>>POBIERZ FORMULARZ ZWROTU<<<
Produkty zakupione w naszym sklepie stacjonarnym Globtrek.com są objęte odrębnymi przepisami. Zamówienie z odbiorem w sklepie pełni niezobowiązującą formę rezerwacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w sklepie, a tym samym niektóre produkty mają ograniczoną możliwość zwrotu - zasady zwrotu określają informacje podane w sklepach. Zwrotom nie podlegają produkty ujęte w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Art. 38.

Wymiana

Aby wymienić towar: Złóż nowe zamówienie z produktem, na który chcesz wymienić posiadany produkt (wybierz płatność przelewem).Zwróć towar wpisując w uwagach zwrotu nr nowego zamówienia. Nadpłatę zwrócimy na podane w zwrocie konto. Jeśli istnieje konieczność dopłaty to dokonaj jej na nasze konto podane w zakładce Sposoby płatności i wysyłki podając nr nowego zamówienia.